重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

卫冕冠军法国队首战告捷，73%球迷预测将战胜奥地利队

2024年6月18日讯 法国队在2024欧洲杯小组赛首战中以1-0击败奥地利队，取得开门红。赛前，欧足联官网数据显示，73%的球迷预测法国队将获胜，这一结果也反映了外界对两队实力的普遍认知。

比赛中，法国队占据主动，多次创造得分机会。第35分钟，姆巴佩在禁区内突破后射门，皮球击中横梁弹出。第65分钟，格列兹曼接到队友传球后低射破门，为法国队打入制胜一球。奥地利队虽然也有几次反击机会，但未能取得进球。

法国队在本届欧洲杯中被视为夺冠热门，队内拥有姆巴佩、格列兹曼、本泽马等世界级球星。首战告捷为法国队接下来的比赛奠定了良好的基础。

奥地利队虽然输掉了比赛，但仍有机会晋级淘汰赛。他们在小组赛的第二个对手是丹麦队，两队之间的较量将是决定出线权的关键一役。

以下是本场比赛的一些数据统计：

数据项法国队奥地利队控球率58%42%射门次数156射门命中次数41角球次数53犯规次数1311黄牌11drive_spreadsheetExport to Sheets

以下是本场比赛的一些亮点：

• 姆巴佩在比赛中表现活跃，制造了多次得分机会。
• 格列兹曼打入制胜一球，展现了老将风范。
• 奥地利队门将林茨发挥出色，多次化解险情。

法国队将在小组赛的第二场比赛中对阵丹麦队，奥地利队则将迎战克罗地亚队。